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尚德机构在线培训退费难 承诺成了一纸空文?(图

来源:http://www.jxhg163.com 责任编辑:凯发注册 更新日期:2018-12-30 21:55

  追求高学历,拥有一个更高级别的毕业证书,成为了不少人努力的方向,也是一些用工单位的硬杠杠,大批的培训机构应运而生。小王原本打算进一家培训学校,考取一个本科学历,遭到了家人的反对,于是小王想要退掉培训费,结果却遭遇了退费难题。

  “如果今天还不能解决,我想走民事诉讼的途径,大部分人都吃了哑巴亏,因为走诉讼程序,花的钱肯定不止是八千块钱,我能把自己的款退出来就很好了,如果还能帮到别人就更好了。”提起自己吃的这个哑巴亏,王雪是直摇头。王雪是一名在青岛上学的大学生,在一个偶然的机会下,她在手机里看到了尚德机构在线培训的广告。

  “我就提交了自己的手机号,然后就是疯狂的有人打电话,打了十几个,没办法我就来了,当时也是着急提升学历。”11月15号,王雪来到了位于香港中路颐和大厦的尚德青岛分校,在对方的介绍下,王雪和尚德机构签订了一份培训协议,并交纳了7980元,购买了行政管理本科培训的课程。

  “但是家里有些情况,说有另外的打算,让我回家,不让我在青岛这边留着学习了,然后我就提出了退款申请。”几个小时后,王雪又来到了尚德机构,当面向工作人员提出了退费申请。

  “然后他们就是推,说是双十一期间,我是十五号付的款,他说是双十一公司有活动,资金周转不开,让我等一个月。十二月十五号,说给我打电话,但是也没有给我打电话,我说我们学校的老师是律师,他们才重视这件事,给我打了电线天才能退款。”王雪说。

  行动员看到,从王雪当初签订的关于于培训协议的声明里,明确写着“自完成报名后24小时内可申请全额退款”,而王雪提出退款的时间,完全符合要求,白纸黑字写的很清楚,为何尚德机构还是迟迟不肯归还这笔课程费呢?随后,王雪也去当地市场监督管理部门进行了咨询,结果工作人员告诉她,尚德机构的总部在北京,他们也没有好办法。

  “市场监督管理部门说这边拒绝处理这个问题,说去北京去询问,但是给我打电话的又是青岛的教务主任,说是在青岛这边退款,我觉得他们现在是就是在拖着我了。”对于王雪来说,这7980元都是父母对血汗钱,时间拖得越久,心里越没有底。尚德机构当初到底是怎么承诺的?为什么这笔款项迟迟不肯归还给王雪呢?随后,行动员和王雪一起找到了尚德青岛分校。

  工作人员一言不发,在核实了王雪的信息以后,又打了两个电话:“我已经联系了,说马上和你联系,我们的媒体部会联系你的,我们只是青岛分校,没有权限去回复你。”

  三个小时以后,北京尚德在线教育科技有限公司媒体部一名姓吕的工作人员,给行动员打来了电话。

  “费用会全部退给她的,但是我们需要7-15天内的处理时间,下个月月初肯定会给她的,这一点您放心。他们和我说的是,前天才提交打完电话,说七天到十五天,下个月初就能退到账户里。”工作人员说。

  究竟是哪个环节出了问题,尚德机构没有明确的答复;作为学员的王雪,还是希望尚德机构能说到做到,日本企业发射小型火箭失败 升空仅4,尽快将自己的这笔课程费退回来。

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